Kelola ribuan obrolan pelanggan, kirim broadcast promosi massal terverifikasi, atur otomatisasi auto-reply, dan kelola agen customer service Anda secara real-time dalam satu dashboard multi-tenant.
Verified Name: CM Centre Official
Semua alat yang Anda butuhkan untuk menjangkau pelanggan secara instan
Kirim ribuan pesan promosi, pemberitahuan tagihan, atau pengumuman sekaligus menggunakan template resmi yang disetujui Meta.
Dashboard obrolan real-time untuk membalas pesan masuk pelanggan dengan pembagian agen customer service per-tenant.
Atur aturan pemicu berbasis kata kunci (keyword) atau welcome message untuk merespons pelanggan secara instan 24/7 tanpa delay.
Kelola database kontak pelanggan, import & export via file Excel secara instan, serta klasifikasikan dengan label/tag dinamis.
Tarik langsung template pesan resmi Anda dari Meta Cloud API Manager secara otomatis lengkap dengan variabel dinamis.
Keamanan database tingkat tinggi yang memisahkan data antar tenant/cabang bisnis secara ketat melalui tenant-scoping Eloquent.
// WhatsApp Webhook Incoming Message Event Handler
public function processIncomingMessage(WhatsappAccount $account, array $msg) {
$body = $msg['text']['body'] ?? null;
$from = $msg['from'];
// Persist to Database & Dispatch websocket event
Message::create([ ... ]);
event(new MessageReceived($message));
// Run matching auto-reply keywords rule
$this->runAutomation($account, $contact, $conv, $message);
}
Kami membangun platform ini menggunakan antrean Redis (Queue Job) Laravel untuk pemrosesan webhook & pengiriman broadcast masal guna menghindari limitasi resource. Live chat didukung oleh Laravel Reverb untuk transmisi pesan instan dua arah.
Mencegah spam limitasi Meta API dengan menjeda pengiriman pesan broadcast (staggered delay).
Memverifikasi keamanan data webhook masuk dari Meta menggunakan signature handshake rahasia.
Paket fleksibel sesuai skala pertumbuhan bisnis Anda
Cocok untuk UMKM atau bisnis lokal yang baru mulai menggunakan WhatsApp API resmi.
Pilihan terbaik untuk sekolah, instansi, atau bisnis berkembang dengan volume chat tinggi.
Solusi custom infrastruktur dedicated untuk korporasi besar dengan kebutuhan khusus.